账户常见问题
账户常见问题
模拟账户
如何续订模拟账户？
模拟账户可以用多久？
模拟账户和真实交易账户有什么区别？
模拟账户和真实交易账户的主要区别是用嘉盛集团模拟账户交易时资金没有风险。
嘉盛集团的模拟/练习账户是我们教学工作的核心要素。练习账户旨在让你熟悉嘉盛集团交易平台的工具和功能，帮助你用虚拟资金在无风险环境中测试外汇交易策略。
嘉盛集团练习账户上取得的成绩具有假设性，不代表任何账户获得的实际利润或亏损类似于练习账户获得的利润或亏损。练习账户中的情况不会一直合理反映真实交易环境中可能影响价格、执行和保证金要求的全部市场情况。练习账户和真实账户通过产品和账户设置的保证金和杠杆各不相同，因为市场波动和其他因素会造成嘉盛集团的真实账户设置发生变化。模拟环境中获得的价格和展期与嘉盛集团真实账户持有者获得的价格和展期一样。成交单据和结单在模拟环境中不可用。
模拟账户中有多少虚拟资金？
我可以转出/提取模拟账户中的资金吗？
我能开立多个模拟账户吗？
真实交易账户
我如何知道已经开立账户？
现有客户如何添加新账户？
提交了开户申请，还要多久能开通？
请确认您收到并阅读了嘉盛有关开户的相关邮件。如果您需要提供额外文件以完成开户审核，请您尽快按照要求提供文件。您可以登录账户管理中心，查看开户进度、进行文件上传。
如遇到极端市场波动造成客户咨询量大幅上升，可能会造成开户办理的延迟。我们为此深表歉意并感谢您的理解。请您点击此处访问“信息更新中心”， 了解有关交易平台、保证金、市场状况等最新的信息。
开立账户需要哪些信息？
为何需要提供我的财务信息？
你们提供伊斯兰账户吗？
开立账户需要多少资金？
密码与账户设置
如何修改密码？(仅限真实帐户)
如果您希望修改密码，您可以登陆账户管理中心后，先点击“账户设置”，再点击左侧菜单中的“修改密码”选项。
如果您使用我们的手机应用程序，苹果用户请点击屏幕下方的“更多选项”，安卓用户请点击左上角的菜单，然后依次点击“我的账户”、“设置”“修改密码”。
如何修改文件中的姓名或地址？
我收到一封重置密码的邮件，但是我并没有发送过此类请求，我该怎么办？
我的账户锁住了，怎么办？
新开账户的杠杆比是多少？
为什么我关联账户的请求失败了？
我递交了关联账户的请求，要多久才能办理好？
我收到一封密码重置成功的邮件，但是我并没有发送过此类请求，我该怎么办？
我的账户被设置成了“禁止交易”，什么原因？
我可以链接我的两个账户吗？
我的账户很久没用关闭了，可以激活吗?
很抱歉已关闭的账户不能激活，请您重新填写申请表开立新账户。
我如何可以修改账户杠杆？
您需要打印填写保证金杠杆更改表，手动签名后拍照或者扫描发送至我们的客服邮箱：[email protected]。收到申请后，我们的相关专员会尽快为您办理的，预计需要1-2个工作日处理完成。杠杆调整后，您会收到邮件的确认通知。
请注意：增加杠杆也意味着增加风险。杠杆修改并不一定适用于所有的交易产品。
下载保证金杠杆更改表
MT4, MT5还有专属交易平台账户可以通用吗?
我的账户被冻结了，如何激活？
模拟账户
如何续订模拟账户？
模拟账户可以用多久？
模拟账户和真实交易账户有什么区别？
模拟账户和真实交易账户的主要区别是用嘉盛集团模拟账户交易时资金没有风险。
嘉盛集团的模拟/练习账户是我们教学工作的核心要素。练习账户旨在让你熟悉嘉盛集团交易平台的工具和功能，帮助你用虚拟资金在无风险环境中测试外汇交易策略。
嘉盛集团练习账户上取得的成绩具有假设性，不代表任何账户获得的实际利润或亏损类似于练习账户获得的利润或亏损。练习账户中的情况不会一直合理反映真实交易环境中可能影响价格、执行和保证金要求的全部市场情况。练习账户和真实账户通过产品和账户设置的保证金和杠杆各不相同，因为市场波动和其他因素会造成嘉盛集团的真实账户设置发生变化。模拟环境中获得的价格和展期与嘉盛集团真实账户持有者获得的价格和展期一样。成交单据和结单在模拟环境中不可用。
模拟账户中有多少虚拟资金？
我可以转出/提取模拟账户中的资金吗？
我能开立多个模拟账户吗？
真实交易账户
我如何知道已经开立账户？
现有客户如何添加新账户？
提交了开户申请，还要多久能开通？
请确认您收到并阅读了嘉盛有关开户的相关邮件。如果您需要提供额外文件以完成开户审核，请您尽快按照要求提供文件。您可以登录账户管理中心，查看开户进度、进行文件上传。
如遇到极端市场波动造成客户咨询量大幅上升，可能会造成开户办理的延迟。我们为此深表歉意并感谢您的理解。请您点击此处访问“信息更新中心”， 了解有关交易平台、保证金、市场状况等最新的信息。
开立账户需要哪些信息？
为何需要提供我的财务信息？
你们提供伊斯兰账户吗？
开立账户需要多少资金？
密码与账户设置
如何修改密码？(仅限真实帐户)
如果您希望修改密码，您可以登陆账户管理中心后，先点击“账户设置”，再点击左侧菜单中的“修改密码”选项。
如果您使用我们的手机应用程序，苹果用户请点击屏幕下方的“更多选项”，安卓用户请点击左上角的菜单，然后依次点击“我的账户”、“设置”“修改密码”。
如何修改文件中的姓名或地址？
我收到一封重置密码的邮件，但是我并没有发送过此类请求，我该怎么办？
我的账户锁住了，怎么办？
新开账户的杠杆比是多少？
为什么我关联账户的请求失败了？
我递交了关联账户的请求，要多久才能办理好？
我收到一封密码重置成功的邮件，但是我并没有发送过此类请求，我该怎么办？
我的账户被设置成了“禁止交易”，什么原因？
我可以链接我的两个账户吗？
我的账户很久没用关闭了，可以激活吗?
很抱歉已关闭的账户不能激活，请您重新填写申请表开立新账户。
我如何可以修改账户杠杆？
您需要打印填写保证金杠杆更改表，手动签名后拍照或者扫描发送至我们的客服邮箱：[email protected]。收到申请后，我们的相关专员会尽快为您办理的，预计需要1-2个工作日处理完成。杠杆调整后，您会收到邮件的确认通知。
请注意：增加杠杆也意味着增加风险。杠杆修改并不一定适用于所有的交易产品。
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